Conditions de vente
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet M&W, entre la boutique M&W et toute personne effectuant un achat via le site, ci-après dénommée « le Client ».
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles.
M&W s’efforce de présenter et décrire ses produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en DZD, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
M&W se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Article 4 – Commande
Le Client passe commande directement sur le site M&W.
Toute commande est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.
M&W se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le Client ou de non-paiement total ou partiel d’une commande précédente.
Article 5 – Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens de paiement proposés sur le site : Paiement à la livraison
La commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement.
Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. M&W ne pourra être tenue responsable d’un retard indépendant de sa volonté.
En cas de produit endommagé ou manquant, le Client devra le signaler dans un délai de 2 jours après réception.
Article 7 – Droit de rétractation et retours
Le Client dispose d’un délai de 2 jours à compter de la réception du produit pour demander un retour ou un échange, sauf exceptions prévues par la loi (produits personnalisés, hygiène, etc.).
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf erreur de M&W.
Article 8 – Responsabilité
M&W ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.
La responsabilité de M&W est limitée au montant de la commande.
Article 9 – Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.
M&W s’engage à ne pas divulguer les données personnelles à des tiers sans autorisation préalable.
Article 10 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site M&W (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de M&W.
Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation écrite.
Article 11 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable en vigueur dans les tribunaux algériens.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.